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網站訪客通 - 最專業的在線客服系統
網站訪客通 (Chat4Support)
“網站訪客通”能夠為您的網站提供與訪客即時洽談和網站流量監控的功能，記錄訪客來源地及其使用的搜索引擎和關鍵詞，分析出最有效的關鍵詞，分辨出最有購買意向的網站訪客，并提供文字語音視頻多種交流方式，令您的網站能為客戶提供實時優質的在線客戶服務，并有效提高您產品的銷量。目前“網站訪客通”擁有簡繁體中文、英語、西班牙語、葡萄牙語、日語、俄語、波蘭語、土耳其語、匈牙利語等15種語言版本，并提供5天全功能免費體驗。5天后，我們將繼續提供擁有基本功能的免費版本。
推薦功能：識別重要訪客  顯示訪客使用關鍵詞?  更多功能更多功能
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如何購買 | 版本比較 | 申請賬號
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廣州市創宜軟件有限公司及其軟件“網站訪客通”通過“雙軟認定”。詳細...
我們本著“誠信互利，合作共贏”的原則，現在在全國范圍內發展代理商，推廣銷售網站訪客通。我們的代理計劃特點能夠為代理商實現低風險，高回報，并在事業上獲得更大成功。詳細...
如果你是網站訪客通的付費客戶，可以獲贈半年的網站空間免費使用權。詳細...
新手上路
功能
在線客服
為網站提供在線客服
與訪客即時文字、語音、視頻交談，網站客服人員可主動邀請訪客洽談。并有機器人自助答疑功能在您網站客服人員不方便時給訪客提供在線客服。
關鍵詞匹配
分析訪客所用的搜索引擎及關鍵詞
真正有效的關鍵詞分析工具，實時監測百度、谷歌（Google）、雅虎（Yahoo）等競價排名廣告效果，判斷搜索引擎優化(SEO)和競價排名所選擇關鍵詞是否真正高效。
訪客流量監控
記錄訪客詳細信息及一舉一動
包括來源入口，瀏覽頁數，每頁瀏覽時間，訪客IP及其所在的國家城市等等。
標識重要訪客
標識重要訪客，捕獲商機
顯示訪客來訪次數，是否洽談過、瀏覽過重要頁面、使用重點關鍵詞等信息，標記VIP客戶，建立訪客名片。
常見問題解答庫
常見問題解答庫
把客戶常見問題答案預先分類存入數據庫，當有訪客在線提問時，客服人員可迅速調出答案，提高客服效率。
客戶問題跟蹤處理系統
客戶問題跟蹤處理系統(Support Ticket System)
對客戶留言問題及反饋的所有信息實現線索跟蹤處理，客服人員能全程跟進每個問題進行處理。
回撥電話
為網站提供回撥電話
訪客只要通過點擊網頁上的按鈕就可以和企業服務人員進行語音交流和溝通?；夭Φ緇岸苑每屠唇彩峭耆夥訓?。通過回撥電話的服務為訪客帶來了極大的便利，使訪客能夠購買到稱心的產品和獲得更好的服務。
網站流量監控
監測及分析網站流量
對網站流量實時監測，對每天、每月、每年的歷史流量數據進行圖表分析，一目了然。
在線商務
電子商務
網站訪客通適合于從事電子商務的人們或企業使用。
虛擬主機服務
虛擬主機服務
使您提供網絡和虛擬主機服務的商務更成功。
提供客戶服務
提供客戶服務
銷售前后提供即時的客戶服務。
社區論壇和博客
企業網站服務和咨詢
網站訪客通可以為企業網站拓展客服提供更快捷的幫助。
教育
專家咨詢
在專家咨詢機構里，網站訪客通可以為各種客戶方便的咨詢專家提供更快捷的幫助。
網站設計
網站設計
通過提供現場網站洽談擴展網站設計領域，網站訪客通作為一個增加的功能，絕對能發揮網站設計的優勢的。
截圖演示
如何開始?
  • 申請賬號
  • 下載安裝
  • 登錄軟件
  • 生成代碼
  • 收發消息
下載手冊


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